本學期最後一堂大師講座,邀請到擁有豐富行銷經驗、並曾擔任酩悅軒尼詩(LVMH)台灣分公司前董事長、現任新演繹學院的執行長江岳昀,以「精品品牌的體驗行銷」為主題,帶給大家耳目一新的行銷講座。接觸許多不同產業的江岳昀,除了精品業之外,還待過酒商、五金等產業,並在3M擔任行銷超過10年,對數據分析及消費者市場調查相當熟悉。
在此次大師講座中,江岳昀提出精品品牌必須具備的五大條件:Brand domain、Brand heritage、Brand values、high price positioning以及Experience。要打造精品品牌,必須要有最具代表性的品類、品牌歷史與故事、品牌信念和維護品牌奢華地位的高訂價策略。除此之外,透過休閒的方式讓品牌和消費者情感交流增加的「體驗行銷」,也是精品品牌的重要條件。有別於以往的行銷方式,由於現代人的需求已經從物質轉變為陪伴性、情緒性,未來精品行銷也會以提供顧客情緒價值和體驗為主要方向。此外,也能結合CRM讓品牌更好的管理客戶,包括如何吸引新客戶、如何讓舊客買更多以及如何喚醒沉睡顧客等等。
在講座的最後,江岳昀講述品牌故事必備的要件,確保與消費者接觸的每個節點都能說出故事,並再度強調精品品牌故事性的重要。透過這次講座,除了為學長姐建立與以往不同的行銷觀念和手法,也帶領大家深入思考經營精品品牌所要具備的條件,讓學長姐們對於精品品牌的體驗行銷有更多的認識。
臺師大GF-EMBA為將臺灣時尚產業推向國際,結合藝術美學、全球品牌、國際行銷以及時尚管理等領域的課程,為美學領域的中高階經理人才建構完整的學習平台。本學期的大師講座(一)主題橫跨音樂創作、社會創新、藝術收藏市場以及精品品牌行銷。藉由藝術、企業、市場、行銷四大主題的講座,讓各個領域的專業講師們,結合自身知識以及實務經驗,提供學長姐們多面向的學習方向。